Politique de confidentialité

Chez Palace Of Chance Casino, nous attachons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. Vos données personnelles seront toujours protégées de manière sécurisée et traitées avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec notre casino.

Traitement des données

Cette politique de confidentialité décrit nos responsabilités concernant le traitement de vos données personnelles conformément aux réglementations sur les jeux. Ce traitement des données est nécessaire pour votre participation aux jeux et la fourniture de nos services.

Notre site Web est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, située à Chypre. Dama N.V. détient une licence délivrée par Antillephone N.V.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données telles que décrites. Ce document peut être mis à jour périodiquement, nous vous conseillons donc de le consulter régulièrement. L'utilisation continue de nos services signifie votre acceptation de toute modification apportée à cette politique.

Collecte d'informations

Nous collectons diverses informations personnelles via notre site Web, y compris :

Données d'enregistrement et de communication : Informations fournies lors de l'enregistrement et lors de communications ultérieures, telles que votre nom, vos coordonnées et vos documents d'identification.
Enregistrements d'interactions : Données provenant de vos interactions avec nous par différents canaux de communication.
Données de transaction et d'utilisation : Informations relatives à vos transactions, à votre historique de jeu et à votre utilisation du site Web.
Documents de vérification : Documents nécessaires à la vérification de l'identité et pour se conformer aux réglementations légales.

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les fins suivantes :

Traitement des transactions et des paris : Pour gérer et traiter vos transactions et activités de paris.
Fourniture de services et support : Pour fournir les services que vous demandez et offrir du support lorsque nécessaire.
Vérification et conformité légale : Pour effectuer la vérification de l'identité et respecter les lois applicables.
Promotions : Pour envoyer des communications marketing, à condition que nous ayons votre consentement.
Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, telles que les réglementations contre le blanchiment d'argent.
Prévention de la fraude : Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Recherche de marché : Pour analyser les données agrégées et améliorer nos services.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous avez la possibilité de vous désabonner de ces communications à tout moment en ajustant les paramètres de votre compte ou en contactant notre support client.

Divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Au sein de notre groupe de sociétés : Dans la mesure nécessaire pour la fourniture des services et des opérations.
Partenaires commerciaux : Pour satisfaire les exigences des services et respecter les obligations légales.
Prestataires de services tiers : Pour des besoins de traitement des données, conformément à nos obligations contractuelles et légales.

Tous les prestataires de services tiers ayant accès à vos données sont liés par des accords de confidentialité stricts pour protéger votre vie privée.

Sécurité des données et conservation

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et nous respectons toutes les normes légales pertinentes pour assurer la protection de vos informations. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter les exigences légales, y compris une période de conservation minimale de cinq ans après la fermeture du compte, comme l'exigent les réglementations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser le comportement des utilisateurs et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais limiter l'utilisation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site Web.

Vos droits et informations de contact

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Mettre à jour vos informations : Corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.
Vous désabonner des communications marketing : Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données (DPO) par e-mail. En vertu du RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes.

Cette politique de confidentialité reflète notre engagement à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles tout en offrant une expérience de jeu conforme et sécurisée. Pour toute question ou demande concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.